sexta-feira, 21 de janeiro de 2011

Como não se dar por vencido diante de um mau comprador no eBay

Schadenfreude. É um termo em alemão que define a alegria que às vezes sentimos por coisas ruins que acontecem a outras pessoas. Leia a fantática história de BadgerMatt, que vendeu ingressos para uma senhora que deu para trás no negócio de última hora e não quis pagar. Ele conseguiu fazer com que ela se desse mal no fim da história. Você vai saber o significado de schadenfreude em primeira mão.
Ao Reddit, BadgerMatt descreveu como ele se deu bem no final, inadvertidamente usando um truque chamado “glim-dropper”:
“Eu tinha ingressos para um evento esportivo e não poderia ir. Fiz um anúncio urgente e especifiquei claramente que o comprador deveria pegar os ingressos em pessoa dentro de 24 horas (o jogo seria na noite após o término do anúncio, então não haveria tempo para enviar pelo correio). Uma mulher venceu o leilão, com um lance de cerca de US$ 600. O leilão terminou às 10 da manhã e às 5 da tarde ela ainda não havia respondido meus emails tentando combinar a entrega. Finalmente, às 21h30, eu recebo um email de uma linha só, dizendo: “Eu exagerei no lance, meu marido não me deixou comprar os ingressos. Desculpe, e aproveite o jogo! :)
Eu expliquei que não daria mais tempo de tentar revender os ingressos. Ela disse, “…não é problema meu. Isso é o eBay, não uma loja de carros”. Eu ainda não entendi o que uma loja de carros tem a ver com qualquer coisa.
Eu fiquei bem chateado. Ficaria com ingressos na mão, para um evento que nem poderia ir. Foi aí que eu tive uma ideia para convencê-la a mudar de ideia.
Criei uma nova conta no eBay – vamos chamá-la de “Vingador” – e enviei uma mensagem para ela: “Olá, eu vi que você acabou de vencer um leilão para 4 ingressos para o [evento esportivo em questão]. Eu queria dar lance neles, mas não consegui chegar até um computador a tempo. Gostaria de levar meu filho e meu pai, e estaria disposto a te dar US$ 1000 pelos ingressos. Imagino que você já tenha feito planos para ir, mas não custa perguntar, certo?”.
Às 23:30 ela respondeu ao Vingador: “Vendo por US$ 1.100, não menos. Posso te encontrar no jogo, se você concordar. Preciso do seu telefone.
Às 23:35, Vingador respondeu: “Fechado. Este é o meu número…” (Valeu, Google Voice, pelo número descartável!) Ela me ligou alguns minutos depois e fez o Vingador “prometer” que honraria o negócio. Ela enfatizou que perderia muito dinheiro se ele desistisse. Ele jurou que não seria capaz de fazer algo assim.
Às 23:45, a mulher me enviou um email. “Beleza. Eu compro. Mas você tem que levá-los até a minha casa ainda esta noite. Terei o dinheiro em mãos.” Então, à meia-fucking-noite, eu peguei o carro e fui até a casa dela no outro lado da cidade e a encontrei na rua em frente ao seu prédio. Era pessoa idiota e rude. As coisas não melhoraram quando eu disse que queria 20 dólares extras pelo incômodo de ter que entregar em mãos. (Sim, eu já estava abusando da sorte, eu sei.) A coisa ficou bem constrangedora, e ela acabou literalmente jogando 31 notas de 20 dólares em mim. Eu as contei calmamente antes de entregar os ingressos. Disse: “obrigado pelo ótimo negócio” quando ela já estava de costas e voltando para casa.
Às 10 da manhã do outro da ela ligou para o Vingador para combinar a entrega. O Vingador disse que não poderia mais ir ao jogo e que não poderia fazer negócio. Ela pirou na batatinha, rodou a baiana e começou a falar uma língua composta basicamente de palavrões. O Vingador então falou, “senhora, isso é o eBay, não uma loja de carros” e desligou. Eu recebi um email pingando de raiva dez minutos depois, dizendo que eu iria para o inferno e que ela havia me denunciado para a polícia, o FBI e… os bombeiros. WTF?”
A pequena manobra do nosso amigo BadgerMatt não foi das mais louváveis – e dá para ver por aí o motivo do eBay ter começado a esconder os nomes de quem dá lance em leilões –, mas não dá para discutir que a mulher mereceu. No link original, a baixo, você pode ler o curto, mas hilário, email raivoso que ela mandou:


http://www.reddit.com/r/funny/comments/em01h/how_i_got_an_uncooperative_ebay_buyer_to_pay_for/

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